FAQ
Comment puis-je réserver un trajet avec MY VTC Versailles ?
Vous pouvez réserver directement via notre site web myvtcversailles.com ou en appelant au 0762396799, ou en nous contactant par email à myvtcversailles@gmail.com. Nous vous recommandons de réserver à l’avance pour garantir votre trajet, surtout pour les longs trajets ou lors des événements spéciaux.
Quels types de paiements acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements en espèces, par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.), et via les principales applications de paiement mobile. Nous utilisons des terminaux de paiement sécurisés pour garantir des transactions fluides et sécurisées.
Offrez-vous des services de transfert vers les aéroports ou gares ?
Oui, nous proposons des transferts vers tous les aéroports et gares de la région, y compris l’aéroport Charles de Gaulle, Orly et les gares de Versailles, Paris, et d’autres grandes destinations. Nous veillons à ce que vous arriviez à l’heure et en toute sécurité.
Puis-je voyager avec mon animal de compagnie ?
Chez MY VTC Versailles, nous sommes soucieux des animaux et acceptons volontiers leur présence à bord. Veuillez simplement nous informer à l’avance si vous voyagez avec un animal afin que nous puissions prévoir les meilleures conditions pour son confort.
Quelle est la zone de couverture de MY VTC Versailles ?
Nous couvrons principalement Versailles, Paris, Giverny et les environs. Cependant, nous sommes disponibles pour des trajets partout en France. Que vous ayez besoin d’un transfert pour une courte distance ou un long voyage, n’hésitez pas à nous contacter.
Proposez-vous des services pour des événements particuliers ?
Oui, nous offrons un service de mise à disposition pour vos événements spéciaux, tels que les mariages, anniversaires, ou tout autre événement privé. Nos chauffeurs sont expérimentés et veillent à rendre votre expérience inoubliable. Pour plus d’informations sur nos services sur mesure, vous pouvez nous contacter directement.
Comment puis-je laisser un avis sur MY VTC Versailles ?
Nous serions ravis de connaître votre avis sur notre service ! Vous pouvez laisser un commentaire directement sur notre fiche Google en scannant le QR code fourni à la fin de votre trajet ou en visitant notre page Google.
Y a-t-il des frais supplémentaires pour les trajets tard dans la nuit ou tôt le matin ?
Il n’y a pas de frais supplémentaires fixes pour les trajets de nuit ou tôt le matin. Le prix de votre trajet sera toujours transparent et communiqué lors de la réservation. Toutefois, certains tarifs peuvent être légèrement ajustés en fonction des horaires et de la demande.
Comment puis-je annuler ou modifier une réservation ?
Si vous souhaitez annuler ou modifier une réservation, vous pouvez nous contacter directement par téléphone au 0762396799 ou par email à myvtcversailles@gmail.com. Nous vous remercions de nous informer dès que possible pour que nous puissions ajuster nos plannings.