Politique confidentialité
Chez **My VTC Versailles**, nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web [http://myvtcversailles.com](http://myvtcversailles.com).
1. Collecte des informations personnelles
Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, nous pouvons collecter certaines informations personnelles, notamment :
– Nom et prénom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Informations de paiement (lors de la réservation de services)
– Informations sur votre utilisation de notre site (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.)
Nous collectons ces informations pour améliorer votre expérience utilisateur et pour traiter vos demandes de services.
2. Utilisation des informations personnelles
Les informations personnelles que nous collectons peuvent être utilisées pour :
– Traiter et gérer vos réservations de VTC
– Communiquer avec vous à propos de votre réservation ou pour répondre à vos questions
– Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur
– Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Partage des informations personnelles
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les situations suivantes :
– Avec votre consentement explicite
– Pour respecter la loi ou une demande légale
– Avec nos partenaires de paiement pour traiter vos transactions
– Avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à gérer et améliorer notre site et nos services (ex : hébergement web, analyse des données)
4. Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction de ces informations. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.
5. Enregistrement vidéo à bord du véhicule
Lorsque vous acceptez une course avec MY VTC VERSAILLES, vous acceptez également d’être filmé durant votre trajet et cela a des fins de protection du chauffeur mais également du passager. Les images ne seront pas conservées sauf si un incident a lieu durant le trajet. L’enregistrement vidéo est effectué à des fins utiles en cas de preuve s’il y a un accident, une agression ou tout autre événement fortuit.
6. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil qui nous aide à mieux comprendre comment vous utilisez notre site. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
– Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les informations que nous détenons sur vous.
– Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute information inexacte.
– Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.
– Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
– Droit de limitation et d’opposition : vous pouvez demander la limitation ou vous opposer au traitement de vos